山海屯搖滾祭2020

【主辦單位 麗鴻有限公司【山海屯Heartown 2020 Postponed 活動取消，退票更新公告】
※退票期限：即日起至112/3/31(五)
※退票辦法：
1.請加 LINE ID ：0925-259829
2.請傳訊告知您是要〝2020山海屯退票〞
※有任何其他退票問題請電洽04-37023168 (客服時間：周一到周五下午2點至下午5點)，謝謝。

主辦單位 活著創造、麗鴻有限公司【山海屯Heartown 2020 Postponed 活動延期，退票更新公告】

因山海屯搖滾祭活動是延期，售票系統將不再受理退票， 有任何其他退票問題請電洽04-37023168 (客服時間：周一到周五早上10點至下午5點)，謝謝。 
(另行上架復辦時我們會調漲金額)

山海屯搖滾祭HTRF’20

★台灣唯一國際級重型搖滾戶外音樂節

★四大舞台|三天|國內外百組藝人齊聚台中洲際棒球場！

 節 目 資 訊 

演出日期：2020/5/1 (五)~2020/5/3(日)

演出時間：每日11:00至22:00

演出地點：台中洲際棒球場(台中市北區崇德路三段835號)

啟售時間：2019/11/20 (三) 中午12點

購票方式：KKTIX及全台全家便利商店

票　　價：

超級早鳥單日票1,400元

超級早鳥三日票2,800元

熱血預售單日票1,800元

熱血預售三日票3,200元

*活動當天須憑票兌換手環入場，三日票使用同一個手環還請妥善保存*

主辦單位：活著創造

主力協辦：Skesh Entertainment｜一步之遙｜迴響藝文展演空間｜憤怒音樂｜浮現｜某某米有限公司｜麗鴻有限公司｜Hardwarm Production Design｜彌聲Mixing Studio｜Sense Music

聯合協力：瀚動影像有限公司｜衝突年代

 購 票 方 式 說 明 

1. 本節目網站購票僅接受會員購買，購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
2. 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
3. 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
4. KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的席次就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
5. KKTIX網站購票：
   • 需加入會員，每筆訂單限購4張
   • 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
   • 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
   • ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
   • 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
   • KKTIX購票流程圖示說明請點我
   • 全家便利商店FamiPort取票說明請點我
   • 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，極有可能因系統繁忙無法馬上取票，只要訂購成功票券在演出前皆可取票，請擇日再至全家便利商店取票。
6. 全家便利商店FamiPort購票：
   • 無需加入會員，每筆訂單限購4張
   • 付款方式：僅接受現金
   • 取票方式：付款完畢直接於全家便利商店櫃臺現場取票，免手續費
   • 全家便利商店店鋪查詢請點我
   • 全家便利商店FamiPort購票流程圖示說明請點我
   • 於全家便利商店FamiPort列印繳費單後，需在10分鐘內在該店櫃檯完成結帳，若無法在時間內完成結帳取票，訂單將會被取消，原本購買的席次將釋回到系統中重新銷售。
   • 於全家便利商店之購票動作皆於結帳取票後方能保證席次，請注意單憑列印繳費單無法保證其席次。
7. 身心障礙票券說明：
   • 僅接受傳真訂購，11/21(四)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業，張數有限，售完為止。
   • 每位身心障礙人士含陪同者僅限購最多2張票券，必要陪同者需同時入場，票價每席700元，敬請下載「KKTIX購票刷卡單」。
   • 填妥表格後，連同身心障礙手冊影本，傳真至(02)2777-3086，KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券，訂單成立的順序依照收件順序為主。
   • 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者，不予受理。
   • 進場時敬請攜帶有效證件，未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
   • 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。

 注 意 事 項 

1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案一：消費者請求退換票之時限為演出日前10日(不含演出日)，但消費者於退換票時限屆至前購買，迄於時限屆至後始收受票券或於開演前仍未收受票券者，亦得退換票，全家取票因購買當日便可取票則不適用此規範；請求退換票日期以實體票券寄達日為準，退票需酌收票面金額10%手續費，限2020/4/20(含)前寄達至KKTIX郵政信箱，詳閱KKTIX退換票規定。
2. Tickets are refundable with 10% return handing fee up until 10 days before the event, which means tickets must be RECEIVED by KKTIX on and before 2020/4/20. Tickets RECEIVED on and after 2020/4/21 for refund will NOT be accepted. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY. NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.
3. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
4. 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
5. 一人一票、憑票入場，六歲以下孩童不得入場，十二歲以下孩童不需購票，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
6. 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
7. 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
8. 本節目禁止穿著高跟鞋、攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
9. 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
10. 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
11. 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。